Häufig gestellte Fragen
Wann Kann Ich Mit Meiner Bestellung Rechnen?
In der Regel dauert es etwa 1-2 tage (Monday bis Freitag), bis Ihre Bestellung erfolgreich bearbeitet ist. Die durchschnittliche Lieferzeit innerhalb Deutschland, Österreich und die Schweiz liegt bei 5 - 8 tagen (Monday bis Freitag).
Meine Erwartete Lieferzeit Ist Vergangen, Wo Bleibt Meine Bestellung?
Normalerweise werden die Bestellungen innerhalb des voraussichtlichen Lieferzeitraums geliefert. Es kann jedoch zu Verzögerungen kommen. Wenn Sie nach Ablauf von 3 zusätzlichen Tagen nach der ursprünglichen Lieferfrist Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an: support@ziaramode.com.
Was Sind Die Versandkosten?
Bei Bestellungen bei Ziara Mode profitieren Sie immer von Kostenloser Versand nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.
Welche Zahlungsmöglichkeiten Bietet Ziara Mode An?
Ziara Mode bietet sichere Zahlungsmöglichkeiten an. Wir nutzen:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Maestro
- UnionPay
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal
Was Kann Ich Tun, Wenn Einige Produkte Fehlen?
Einige Bestellungen werden aufgrund von Gewichtsbeschränkungen in separaten Paketen versandt. Um die Qualität sicherzustellen, können Produkte von verschiedenen Lieferanten stammen. Wenn Sie mehrere Produkte gleichzeitig bestellen, kann es sein, dass sie nicht gleichzeitig geliefert werden. Keine Sorge, Ihre Bestellung ist auf dem Weg. Der Rest wird normalerweise innerhalb von 1 bis 3 tagen geliefert.
Was Soll Ich Tun, Wenn Meine Lieferung Beschädigt Ist?
Wenn Ihre Bestellung bei der Lieferung beschädigt wird, kontaktieren Sie bitte sofort unseren Kundendienst unter support@ziaramode.com. Bitte nehmen Sie Bilder von der Beschädigung auf und fügen Sie sie Ihrer E-Mail hinzu. Bitte senden Sie den Artikel nicht zurück, ohne uns vorher Fotos zu schicken. Wir werden den Artikel kostenlos für Sie ersetzen.
Was Soll Ich Tun, Wenn Ich Das Falsche Produkt Erhalten Habe Oder Es Nicht Passt?
Bitte kontaktieren Sie zuerst unseren Kundenservice unter support@ziaramode.com. Bitte senden Sie den Artikel nicht zurück, ohne vorher Fotos zu schicken. Wir werden Ihnen den Artikel kostenlos ersetzen, wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben.
Was ist mit einem Artikel, den Sie nicht mehr möchten? Sie können ihn zurückschicken, müssen aber die Kosten für die Rücksendung selbst tragen.